01Kostenlos
Kostenloses Erstgespräch
Können wir bei diesem Problem helfen?
- Realer Engpass und verantwortliche Person
- Grundsätzliche Eignung für urcase
- Keine Prozessaufnahme oder Architektur
- Keine Aufwandsschätzung oder Konzeptarbeit
Bezahlte Prozessanalyse
Erst verstehen. Dann entscheiden.
Das kostenlose Erstgespräch klärt, ob urcase helfen kann. In der separat beauftragten Prozessanalyse untersuchen wir den Ablauf, vergleichen Alternativen und empfehlen einen nächsten Schritt.
02Bezahlte Leistung
Prozessanalyse mit Empfehlung
Ablauf, Alternativen und Risiken gründlich vergleichen.
- Vereinbarte Analyse und Ergebnisdokumentation
- Empfehlung, Einwände und Messplan
- Preis und Zeitrahmen nach Umfang
- Umsetzung bleibt ein separater Auftrag
Ergebnisoffene Analyse
Du bekommst eine Empfehlung – nicht automatisch ein Softwareprojekt.
Du siehst, wie der Ablauf heute funktioniert, welche Annahmen offen sind, welche Alternativen es gibt und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Heutiger Ablauf
Wir dokumentieren Rollen, Systeme, Daten, Übergaben, Normalfälle und Ausnahmen. Fakten, Annahmen und offene Fragen bleiben getrennt.
Alternativenvergleich
Organisation, Standardsoftware, Integration, Automation, Individualsoftware und bewusster Verzicht werden gegen dieselben Kriterien geprüft.
Empfehlung mit Einwänden
Die Empfehlung nennt auch das stärkste Argument dagegen, wichtige Bedingungen, Risiken und einen Messplan.
Klarer nächster Schritt
Ein Plan nennt Abnahmekriterien, Verantwortliche, Ausstiegspunkte und offene Entscheidungen. Die Umsetzung ist ein eigener Auftrag.
Anonymes Muster
So kann das Ergebnis aussehen.
Das Muster zeigt den Aufbau einer Prozessanalyse. Es enthält keine Kundendaten, keine erfundenen Kennzahlen und ist keine Fallstudie.
Wichtig: Der genaue Lieferumfang wird für jeden Auftrag schriftlich vereinbart. Das Muster ist kein Angebot.
URCASE / PA-01Entscheidungsakte
MusterKlare Entscheidungsfrage
Welcher Ablauf sollte sich wie verändern – und woran erkennen wir den Nutzen?
- 01Heutiger AblaufRollen · Systeme · Fälle · Kontrollendokumentiert
- 02AlternativenNutzen · Kosten · Risiko · Rückbaubarkeitverglichen
- 03EmpfehlungEinwände · Bedingungen · offene Fragengeprüft
- 04Messung und nächste SchritteAbnahme · Verantwortung · Ausstieg · nächster Schrittgeklärt
Vor dem Auftrag
Das steht schriftlich fest.
Einen pauschalen Festpreis gibt es nicht. Preis, Zeitrahmen, benötigte Mitarbeit und Nutzungsrechte richten sich nach der konkreten Frage und dem vereinbarten Umfang.
Richtet sich nach dem vereinbarten Umfang
Ablauf, beteiligte Personen und Systeme, Datenqualität, Sonderfälle und Prüfaufwand bestimmen den Preis. Er steht vor der Beauftragung schriftlich fest.
Ein klarer Zeitrahmen statt einer Pauschale
Der Zeitrahmen richtet sich nach Umfang und vorhandenen Unterlagen. Fehlende Informationen oder zusätzliche Systeme werden als Änderung benannt.
Eine verantwortliche Person und echte Fälle
Benötigt werden eine verantwortliche Person, typische Normal- und Sonderfälle sowie je nach Umfang Fachbereich und interne IT.
Die Umsetzung ist ein eigener Auftrag
Produktiver Code, Zugänge, Migration und Betrieb sind nicht Teil der Analyse. Sie brauchen einen separaten Auftrag und eine eigene Freigabe.
Keine automatische Umsetzungsbindung.
Nutzungsrechte, Übergabeformat und Weiterverwendung werden vorab vertraglich geklärt. Soweit vereinbart, kann die Entscheidungsgrundlage auch mit einem anderen Anbieter genutzt werden.
Vorgehen
So läuft die Analyse ab.
Anfrage einordnen
Wir prüfen persönlich, ob Problem, Verantwortung und möglicher Nutzen zu urcase passen.
Ablauf untersuchen
Wir erfassen Normalfälle, Ausnahmen, Rollen, Daten und Systeme anhand vorhandener Unterlagen und echter Fälle.
Möglichkeiten vergleichen
Automation, Integration, individuelle Software und bewusster Verzicht werden anhand derselben Kriterien bewertet.
Entscheidung dokumentieren
Empfehlung, Einwände, Risiken, Erfolgskriterien und der nächste Schritt werden schriftlich festgehalten.
FAQ
Fragen vor der Beauftragung.
01Ist die Prozessanalyse bereits ein Umsetzungsprojekt?
Nein. Sie schafft die Grundlage für eine Entscheidung und enthält keinen produktiven Code, keine Einrichtung von Zugängen, Migration oder Betrieb. Eine technische Umsetzung wird separat beschrieben, angeboten und freigegeben.
02Was kostet die Prozessanalyse?
Einen pauschalen Festpreis gibt es derzeit nicht. Der Preis hängt von Umfang, beteiligten Personen und Systemen, Datenqualität, Sonderfällen und Prüfbedarf ab. Er wird vorab schriftlich vereinbart.
03Wie lange dauert die Prozessanalyse?
Der Zeitrahmen steht im Angebot und richtet sich nach Umfang und verfügbaren Unterlagen. Fehlende Informationen oder zusätzliche Systeme werden als Änderung benannt.
04Müssen wir schon wissen, welche Technologie wir brauchen?
Nein. Ausgangspunkt ist der reale Ablauf. Ob Automation, Integration, individuelle Software oder bewusst keine technische Änderung sinnvoll ist, wird erst im Vergleich entschieden.
05Wer muss teilnehmen und welche Unterlagen werden benötigt?
Benötigt wird eine verantwortliche Person aus dem Prozess. Je nach Umfang kommen Fachbereich und interne IT hinzu. Hilfreich sind echte Normal- und Sonderfälle, Prozessbeschreibungen, Systemübersichten und bekannte Messwerte.
06Erhalten wir eine Aufwandsschätzung?
Wenn der Ablauf ausreichend verstanden und der nächste Schritt klar beschrieben ist, enthält das Ergebnis eine Planungsgrundlage. Unbekannte Abhängigkeiten werden offen benannt.
07Was passiert, wenn Automatisierung nicht sinnvoll ist?
Dann wird genau das dokumentiert. Nicht zu automatisieren oder zuerst einen organisatorischen Engpass zu lösen, ist eine zulässige Empfehlung.
08Dürfen wir das Ergebnis mit einem anderen Anbieter nutzen?
Die Prozessanalyse ist nicht automatisch an eine Umsetzung durch urcase gebunden. Nutzungsrechte und Übergabe werden vorab vertraglich geklärt; soweit vereinbart, kann das Ergebnis unabhängig weiterverwendet werden.
Erzähl uns, wo die Arbeit stockt.
Beschreibe kurz den heutigen Ablauf, die beteiligten Systeme und was besser werden soll.
Kostenlos · noch keine Prozessaufnahme oder Konzeptarbeit
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